¿Me entregan el 100% de las cenizas de mi mascotita?
Disponemos de un área de trazabilidad que es el conjunto de aquellos procedimientos preestablecidos por Almascotas, autosuficientes que permiten conocer el histórico, la ubicación y la trayectoria de tu angelito a lo largo de la cadena de procedimientos en un momento dado, a través de estrictas herramientas internas y externas como la orden de servicio que tú podrás conocer.
¿En cuánto tiempo tendré el ánfora con mi mascotita de regreso en casa?
Entre 3 a 6 días hábiles aproximadamente, nos estaremos contactando para el regreso. Siempre puedes llamarnos para saber sobre el proceso y en qué etapa se encuentra el servicio.
¿Puedo pagar después de el retiro del cuerpo?
Si. Para nosotros es importante que te sientas seguro/a y tranquilo/a durante este proceso, por eso te damos la posibilidad de que puedas realizar el pago del servicio después del retiro del cuerpo de tu mascotita.
¿Qué métodos de pago tienen?
Disponemos de diferentes formas de pago, tarjetas debitos y creditos, mercado pago, transferencia bancarias y efectivo.
¿Cómo se manejará el cuerpo de su mascota después de su fallecimiento?
Es importante aclarar que desde la normativa y tambien resguardo sanitario, damos custodia al cuerpo fallecido conservandolo en frio para su cremacion y luego depositar sus cenizas en su anfora.
Si extraño a mi mascotita ¿Qué puedo hacer?
Entender que el extrañar es parte del proceso a su vez tambien invita a buscar recursos y redes de apoyo en este proceso, como crematorio compartimos algunos recuersos que te podrian ayudar. Lo principal se amable contigo y honra su memoria. Horarios de atención mientras tu mascotita está en resguardo con nosotros:
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9:00 AM - 16:30 PM